Titre Vendeur conseil en magasin

Enseignements techniques
Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
Valoriser son entreprise et sa connaissance de l’environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client
Traiter les réclamations du client en prenant en compte son entreprise
Assurer la mise en rayon, le rangement  et le réassort des produits dans l’espace de vente, conformément aux règles  d’implantation
Valoriser les produits, notamment  les promotions et les nouveautés
Participer aux ajustements nécessaires à l’atteinte des objectifs de vente

Enseignements généraux
Expression écrite
Communication
Droit
Anglais
Management
Calcul commercial

• Accueillir, conseiller le client ;
• Garantir l’image de marque de l’enseigne ;
• Favoriser la fidélisation du client ;
• Connaître les tendances, le produit et ses spécificités ;
• Veiller au maintien de la tenue irréprochable de la boutique ;
• Garantir le traitement des flux des marchandises ;
• Réaliser le réassort.   

Le métier visé est celui de Vendeur conseil en magasin.

Le titre VCM de niveau IV permet d’entrer en formation « Manager d’un univers marchand », Titre RNCP niveau III (niveau Bac +2) pour accéder à des fonctions d’encadrement et de responsabilité sur le lieu de vente.

L'admission dans le titre Vendeur conseil en magasin

• candidater sur la candidature en ligne du CFA
• dossier scolaire,  entretien professionnel sur le projet professionnel et personnel
• assiduité aux ateliers de techniques de recherche d'entreprises organisées par le conseiller professionnel
• motivation à la recherche d'entreprise

L'admission n'est définitive que si le candidat suit régulièrement les ateliers de technique de recherche d'emploi organisés par le conseiller professionnel sur le printemps.

Rythme d'alternance

2 jours école / 3 jours entreprise

Lieu de formation

Lycée des Petits Champs

28 Rue du plateau
75019 Paris                                                                                                                                                                     (Métro Pyrénées, Buttes Chaumont)