BTS Management des Unités Commerciales

Le BTS MUC forme les apprentis en vue de devenir responsable d’un point de vente (agence commerciale, boutique, site web marchand, petite ou moyenne surface…). A ce titre, il prépare les apprentis à gérer la relation client, les marchandises, la mise en rayon et les stocks de l’unité commerciale.

Cette formation nécessite l’envie d’avoir un contact avec la clientèle finale et une aptitude au conseil et à l’accompagnement dans le choix de produits.

Enseignements

Le BTS est un diplôme d’Etat. L’examen se déroule en mai lors de la deuxième année.

Enseignements techniques :

stratégie et gestion de l’unité commerciale,
analyse et conduite de la relation commerciale,
projet de développement de l’unité commerciale,
informatique commerciale,
marketing

Enseignements généraux :

culture générale
anglais
économie
droit
management de l’entreprise.
possibilité de préparer une deuxième langue étrangère.

Missions

Quelques missions possibles dans le cadre de votre apprentissage :

Management de l’unité commerciale
Gestion de la relation clientèle
Gestion et animation de l’offre de produits et de services
Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
Gestion prévisionnelle et évaluation des résultats

Métiers

A l'issue du BTS, les métiers possibles sont les suivants :

adjoint responsable de magasin,
assistant commercial
chargé de clientèle
community manager
adjoint chef de rayon
responsable de point de vente
animateur des ventes
conseiller commercial
vendeur-conseil
téléconseiller
responsable d'agence
chef de caisse
chef de groupe
...

L'apprenti a aussi la possibilité de continuer ses études en Licence professionnelle.

Témoignages

Infos pratiques

L'admission dans le BTS

Pré-requis :

avoir obtenu le bac
une expérience professionnelle (ou stage) dans le domaine commercial est préférable.

Admission :

inscription via APB auprès du Lycée des Petits Champs (non obligatoire)
candidater sur la candidature en ligne du CFA
tests de positionnement
entretien de motivation
participation obligatoire aux séances de Technique de recherche d'entreprise.

Rythme d'alternance

3 jours en entreprise / 2 jours en formation

Lieu de formation

Lycée des Petits Champs

28 rue du plateau
75019 Paris

Contact apprentissage

Marjorie Cocault
01 53 27 77 77
apprenti@petitschamps.fr

Classe Lacoste

Le CFA SACEF est en partenariat avec l'entreprise Lacoste sur une classe dédiée à cette enseigne.

Pour plus d'informations, prenez connaissance de notre page Lacoste.

Contact au CFA SACEF

Jean-Pascal Denis, le conseiller professionnel.